我认识一个客房经理，今年42了，很多酒店抢着要她。为什么？因为她去任何一家酒店，3个月之内， 就能把客房的人效从每人每天12间房做到18间，就能把客评里关于卫生的投诉降80%。
这就是能力，这就是她越老越值钱的底气。
第二件事：把人脉变成资源，而不是把微信好友当人脉
我见过太多酒店人，手机里存了几千个微信，有同行、有客户、有供应商，但真到要用的时候，翻来翻去找不到几个能帮上忙的。
这就是典型的 "无效人脉"。
我认识一个做了15年酒店的老炮，今年40了，他手机里的微信好友不多，也就500多个， 但个个都是能用上的。比如他想招个好的前厅经理，发个朋友圈，当天就能收到5份靠谱的简历；比如他酒店想做个活动，找同行借点物资，一个电话就搞定了；比如他想了解某个系统好不好用，找几个人一问，就知道得明明白白。
他跟我说，做酒店这么多年，他从来不乱加微信，加了的人，他都会认真维护。逢年过节发个消息，别人有困难的时候搭把手，自己有好东西的时候也愿意分享。
我认为啊，35岁以后，人脉的重要性会越来越凸显。年轻的时候你可以靠自己拼，但到了一定年纪，很多事情不是你一个人能搞定的，需要有人帮你。
但人脉不是你加了多少人，而是有多少人愿意帮你。你平时不维护，遇到事了才想起别人，谁会理你？
我有个客户，去年想做个抖音账号，找了很多人都做不起来。后来他找了一个认识了8年的朋友，那个朋友给他介绍了一个做本地生活的团队，两个月就把账号做起来了，现在每天能带来20多间房的预订。
这就是人脉的价值。
第三件事：把学习变成习惯，而不是把 无知当成理所当然
我见过太多酒店人，做了几年就觉得自己什么都懂了，"酒店不就是那点事吗，前台、客房、餐饮，我都门儿清"。结果呢？OTA规则变了，他不懂；抖音来了，他不会；新的管理工具出来了，他不学。
慢慢地，就被淘汰了。
他跟我说：
彭老师"做酒店这行，变化太快了，你不学，别说赚钱了，活下去都难。"
我认为啊，35岁以后，最可怕的不是年龄大了， 而是思维固化了，不愿意接受新东西了。你觉得自己什么都懂，其实你懂的那点东西，早就过时了。
我陪跑过很多酒店，发现一个很有意思的现象： 那些愿意学习、愿意接受新事物的酒店，不管行情怎么样，都能活得不错；那些固步自封、觉得自己什么都懂的酒店，一遇到点风吹草动，就活不下去了。
做酒店这行，从来没有什么"一招鲜吃遍天"，你今天的经验，可能明天就没用了。 只有持续学习，才能让你一直值钱。
写在最后
做了这么多年酒店陪跑顾问，我见过太多酒店人的焦虑。尤其是35岁以后，上有老下有小，怕失业、怕降薪、怕被年轻人取代。
但我想跟你说，年龄从来不是问题，问题是你在这个年龄， 有没有匹配这个年龄的能力、资源和认知。
35岁以后，真正值钱的酒店人，不是工龄最长的那个，不是最能熬夜的那个，不是认识人最多的那个。
而是：
能把经验变成解决问题的能力的人
能把人脉变成真正有用的资源的人
能把学习变成习惯、持续成长的人
这三件事，你做到了，你就会越来越值钱，工资只会一年比一年高。 你做不到，哪怕你做了20年30年酒店，也还是会焦虑。
彭老师的观点：别让年龄成为你的负担，让它成为你的底气。返回搜狐，查看更多